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并陈述客户需办理遗产采选权公证手续才可取出款项网站

发布日期:2024-07-01 21:21    点击次数:75

【已故丈夫入款“离奇隐藏”?农行:存折未补登,内容余额为零】#一火夫13万元入款消不妥事银行致歉# 二三里资讯音讯,就网传客户已故丈夫入款“离奇隐藏”事件网站,中国农业银行平利县支行6月29日发布情况说明:

近日,部分网友在网罗平台发布联系客户已故丈夫入款在我行“离奇隐藏”的联系信息,对此我行高度醉心,第一时辰驱动核查职责。

经核查,入款东谈主谌先生(已于2018年4月身死)于2005年4月在我行开立卡折合一账户,而后一直使用银行卡交游。凭证银行卡存取明细,该卡一直使用至2018年6月,账户余额为零。但因与该卡关联的存折未补登存取活水,因此存折露出余额为开卡折当日的入款,即133900元。

2020年12月,谌先生妻子邓女士赶赴我行交易部办理已故入款东谈主入款查询业务,由于柜面职工误将存折露出余额行动念账户可用余额,向客户开立了写有存折余额的《入款查询情况陈述书》,并陈述客户需办理遗产采选权公证手续才可取出款项。2022年2月,邓女士握公文凭赶赴我行交易部支取账户余额,由于邓女士手中未握有银行卡和存折,因此我行柜员为其办理了挂失,并依据账户内容余额为邓女士结清了账户。

关于为邓女士办理业务中我行职责主谈主员因业务不熟形成的空虚,给邓女士形成污蔑,也加多了许多贫穷,我行已与邓女士雷同,深表歉意,并得回宽恕。同期我即将按联系规定对包袱东谈主进行严肃处理。下一步我即将进一步强化职工业务培训,积极提高临柜东谈主员业务水平,根绝此类情形再度发生。

感谢弘大媒体和社会公众对我行的温雅、关注和监督!

据媒体此前报谈,陕西省安康市平利县市民邓女士称,2018年丈夫死字后其银行卡里的13万入款被东谈主取走。

邓女士暗示,2020年11月和12月曾两次去银行,齐阐发这笔钱存在,2021年12月17日,涉事银行还出具了入款查询信息,露出账户上的入款13万多元仍然存在。但2022年2月,邓女士拿着联系手续赶赴银行取钱,却被陈述其丈夫生前这笔钱照旧被取走,且账户照旧被刊出。

邓女士说,“这几年银行的东谈主一直说钱在账上,公证机关也作念过公证,那我丈夫留住的钱到底去哪了?”

6月28日,中国农业银行安康分行办公室厚爱东谈主高宗林称,此事是银行职责主谈主员的空虚,此事正在处理。“她把金额看错后给储户填上去了,咱们正在与储户家属雷同,给客户进行诠释。若是客户对咱们这个雷同和诠释不惬心,咱们也陈述客户不错通过国法蹊径来处理这些问题。”

企查查APP露出,中国农业银行股份有限公司平利县支行建树于2009年8月网站,厚爱东谈主为成国满,据其2023年报露出,参保东谈主数41东谈主。